2014年6月博纳签约**公司标杆手机服务对标研究项目
文章来源：博纳国际咨询
2014年6月博纳签约**公司标杆手机服务对标研究项目，**是中国最大的IT企业，家电，数码，IT类产品售后服务有向后市场发展的趋势，各企业对售后服务关注度加强。本项目对几家主要竞争企业的售后服务进行深度调查，为本企业售后服务体系规划，售后政策制定，售后平台商管理方面提供参考信息。项目计划进行多个层次的访谈，包括标杆企业服务管理人员，维修平台管理人员，维修站管理人员。
