2014年4月博纳签约广东***银行开展全国营业网点神秘顾客调查项目-北京博纳支点企业顾问有限公司

2014年4月博纳签约广东***银行开展全国营业网点神秘顾客调查项目

文章来源：博纳国际咨询

2014年4月博纳签约广东***银行开展全国营业网点神秘顾客调查项目。通过对全国248个网点进行一年四次的服务质量神秘顾客检测，深入了解客户对营业网点服务的服务感受，从而帮助中国***银行发现目前营业网点服务中存在的各种服务短板，提高服务质量、提升客户满意度，并建立长期的服务质量评测和服务考核体系，服务质量的不断提升。

上一篇：2014年4月博纳签约香港***资本集团开展金融理财客户调研项目

下一篇：2014年4月博纳签约中国***银行开展广告效果评估调研项目