2014年7月博纳签约***保险公司开展保险服务满意度调查项目
文章来源：博纳国际咨询
2014年7月博纳签约***保险公司开展保险服务满意度调查项目。自2004年成立,***保险业务规模实现了爆炸式增长，232个营业网点，分布在吉林、内蒙、山东、北京、青岛、辽宁等地区。本次满意度调查旨在真实、客观地获取客户对***保险各个渠道的产品质量、销售过程、售后服务等各方面的满意度现状，分析其满意和不满意的原因，找到保险服务优势和短板，为下一步的服务改善提高找到机会。
