2014年2月博纳签约**化妆品企业美白系列产品顾客需求及满意度研究项目
文章来源：博纳国际咨询
2014年2月博纳与**化妆品企业签约，调查消费者对该企业美白系列新品的满意度及产品需求，本次调查采用座谈会及CATI(计算机辅助电话调查)方式，共计完成8场座谈会与1000个调查样本，调研区域为天津、深圳、重庆、沈阳。主要研究内容包括：分析消费者对美白系列产品品牌、产品、服务的满意度；发现影响消费者满意度的关键因素，为提升满意度提供参考；发掘顾客在产品各方面的需求，为产品改进提供参考。
