2014年4月博纳签约***省自来水集团开展客户满意度调研项目
文章来源：博纳国际咨询
2014年4月博纳签约***省自来水集团开展客户满意度调研项目。***自来水总公司总资产达50亿元，现有从业人员1500人，是一家以自来水生产供应、销售服务和供水设施养护维修为主体，集给水工程设计施工、优质饮用水生产等多种经营为一体的大型二类城市供水企业。本次调查主要了解：目前***城市用水用户满意度状况；比较不同类型用户的服务满意度状况；建立满意度测评体系；分析满意度影响因素；从而为提升客户满意度提供参考依据。
