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2014年5月博纳继续签约深圳***旅游集团开展旅游网点服务提升调研项目

文章来源:博纳国际咨询

2014年5月博纳继续签约深圳***旅游集团开展旅游网点服务提升调研项目。本次调查在全国18个营业旅游网点展开调查。深圳***集团目前已经成为一个跨区域、跨行业经营的大型国有企业集团,培育了旅游及相关文化产业经营、房地产及酒店开发经营、电子及配套包装产品制造等三项国内领先的主营业务,其中旅游业是华侨城最具社会影响力的主营业务,博纳从普通游客的角度出发,找出***集团各旅游景点在服务游客过程中存在的不足,并找出未来重点改进方向,进一步提升各景点的服务能力。