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2014年2月中国电信***市公司神秘人暗访项目

文章来源:博纳国际咨询

2014年2月博纳签约中国电信***市公司开展全市营业网点神秘顾客调查项目。通过对中国电信***市公司80网点,及50个代理点, 3家联通,3家移动,共计6家竞争对手,进月度的神秘顾客检测,从硬件软件两大方面入手,并通过竞争对手,深刻的了解竞争对手与本公司的差异,来调整服务方案。