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  • 2014年3月博纳签约**连锁酒店顾客满意度监测项目

        2014年3月博纳签约**连锁酒店,对该酒店的客户满意度展开调查,采用了神秘顾客研究、深度访问及CATI(计算机辅助电话调查)的方式,共计完成100家门店暗访、20个深访与1000个调查样本,调研区域为 北京、成都、上海、深圳等城市。通过神秘顾客研究的手段,监测到店与店之间顾客体验的差异性,促进连锁企业在产品与服务,品牌与文化的一致性,增加顾客的信赖感与忠诚度;而...

  • 2014年3月博纳签约**食品企业速冻水饺口味测试研究项目

        2014年3月博纳签约**食品企业针对该公司开发的速冻水饺新品进行口味测试研究,本次调查采用座谈会、中心定点的街头拦截室内盲测的方式,共计完成9场座谈会及1000份问卷调查,执行城市为北京、上海、广州。被访者皆为速冻/方便食品的购买者及食用者。研究内容包括:了解消费者对新产品口味的接受程度;寻找产品改进的方向;了解新产品口味与概念、包装的契合度;了解...

  • 2014年3月博纳签约**儿童服装品牌用户购买行为与态度研究项目

        2014年3月博纳签约**儿童服装品牌针对全国市场进行用户购买行为与态度研究,本次调查采用CATI(计算机辅助电话调查)的方式,共计完成2000份电话问卷调查,受访者均为**儿童服装品牌的现有及潜在用户,受访对象为购买决策者。研究内容包括用户的购买行为与态度,其中购买行为包括用户从认识需要开始,经过信息收集、评估比较、购买决策直到购买感受等阶段的行为研究,为...

  • 2014年2月博纳签约**烟草企业产品满意度调研项目

        2014年2月博纳与**烟草企业签约,调查消费者对该企业生产的香烟产品满意度,本次调查采用CLT(定点拦截访问)的方式,共计完成2000个调查样本,调研区域为北京、上海、西安、贵州、沈阳。主要通过对该企业产品的满意度测评、满意度分析、及短板提升几个过程进行研究,最终就如何提高**烟草企业产品与市场推广水平、提升顾客满意度与忠诚度为客户提供了满意的解决方案...

  • 2014年2月博纳签约**化妆品企业美白系列产品顾客需求及满意度研究项目

        2014年2月博纳与**化妆品企业签约,调查消费者对该企业美白系列新品的满意度及产品需求,本次调查采用座谈会及CATI(计算机辅助电话调查)方式,共计完成8场座谈会与1000个调查样本,调研区域为天津、深圳、重庆、沈阳。主要研究内容包括:分析消费者对美白系列产品品牌、产品、服务的满意度;发现影响消费者满意度的关键因素,为提升满意度提供参考;发掘顾客在产品各方...

  • 2014年2月博纳签约**内衣品牌用户购买试穿研究项目

        2014年2月博纳签约**内衣品牌针对女性消费者进行购买试穿研究项目。本次调查采用产品留置测试的调查方式,共计完成1000份问卷调查,受访者均为女性高端内衣消费者。主要通过新产品试穿,了解消费者对产品、价格、服务等各方面的意见和建议。...

  • 2014年2月博纳签约**珠宝企业品牌用户需求及生活形态调查项目

        2014年2月博纳签约**珠宝企业针对北京区域用户进行需求及生活形态调查。本次调查采用座谈会、CATI(计算机辅助电话调查)的方式,共计完成6场座谈会及1000份问卷调查,受访者均为**珠宝企业现有用户。通过对用户消费习惯的调查,了解用户对**珠宝企业产品的满意及不满意点,以及挖掘出用户对**珠宝企业在产品、价格、服务、售后、销售渠道、信息渠道等各方面的需求,同时本...

  • 2014年1月博纳签约**乳业企业优酸乳广告效果测试研究项目

        014年1月博纳签约**乳业企业,主要是针对其优酸乳电视广告投放后,对广告效果进行测试。本次调查采用座谈会及互联网在线调研的方式,共计完成5场座谈会与2000个调查样本,调研区域为北京、杭州、沈阳、西安、广州。主要目的是测量该广告到达率、广告频次、广告回忆率、品牌知名度、品牌美誉度、受众人口特征分析等。评估的结果用以指导该企业修正广告传播策略、达到...

  • 2014年1月博纳签约**洗发水企业用户购买行为与态度研究项目

        2014年1月博纳与**洗发水企业签约,对洗发水用户的购买行为与态度进行研究,本次调查采用深度访谈及CLT(定点拦截访问)的方式,共计完成50个深度访谈与1800个调查样本,调研区域为北京、西安、成都、武汉及其他五个地级市。主要通过对消费者消费心理、消费行为、消费需求、消费动机、消费决策过程以及信息获取渠道等内容研究,为企业产品市场定位以及营销决策的重要...

  • 2014年1月博纳签约**奶粉企业羊奶粉消费者需求调研项目

        2014年1月博纳签约**奶粉企业针对全国羊奶粉消费者进行需求调研。本次调查采用深度访问、座谈会、互联网网上调查的方式,共计完成100个深访,20场座谈会及3000份网上问卷调查,受访者均为羊奶粉消费者以及潜在消费者。通过调查,了解羊奶粉消费者的日常消费习惯、使用中的满意及不满意点,以及挖掘出消费者对羊奶粉的购买意向,和对羊奶粉在包装、口味、营养、定价、...